Politique de confidentialité de Spingranny

Spingranny est exploité par Ceshiroza SRL, une société enregistrée au Costa Rica détenant la licence de jeu ALSI-202408027-FI2 émise par le Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez. Ceshiroza SRL n’est pas établie en Suisse et ne détient pas de licence de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) ; nos pratiques de traitement des données sont régies par les engagements propres de l’opérateur et les conditions de notre autorisation d’Anjouan plutôt que par la législation suisse sur la protection des données.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC incluent une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des moyens de paiement utilisés. Les données de jeu couvrent les dépôts, les retraits, les paris placés, les temps de session et les sélections de jeux. Nous collectons également des données d’appareil et de réseau, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, ainsi que les cookies et technologies similaires utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu sur les produits casino, casino en direct et sportsbook. Nous utilisons les données d’identité et de transaction pour remplir nos obligations réglementaires en vertu de la licence d’Anjouan, notamment la vérification de l’âge, les contrôles KYC, la surveillance anti-blanchiment d’argent et la prévention de la fraude. Les données d’appareil et de session soutiennent la surveillance de la sécurité et le support client. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs tiers de vérification d’identité et de prévention de la fraude pour remplir nos obligations KYC et AML. Les données peuvent être divulguées au Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros, en tant que notre régulateur de licence, et aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les dossiers de compte et de transaction pendant cinq ans après qu’un joueur cesse d’utiliser le service, conformément à nos obligations anti-blanchiment d’argent et aux exigences de notre licence d’Anjouan. Certaines catégories de données, telles que les documents de vérification d’identité, sont conservées pendant la même période pour soutenir l’audit réglementaire et la résolution des litiges. Lorsque la période de conservation applicable expire, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsqu’aucune obligation légale ne nous oblige à les conserver. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes de renseignements sur la confidentialité et les demandes des personnes concernées peuvent être adressées à notre équipe de support à [email protected] , avec des réponses fournies dans un délai d’un jour ouvrable. Aucun délégué à la protection des données dédié n’est nommé pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être envoyée à l’adresse de support ci-dessus. Pour les demandes de fermeture de compte, vous pouvez également écrire à [email protected] .

Jeu responsable

Pour un soutien en matière de jeu responsable, visitez sos-jeu.ch. L’âge minimum pour jouer est de 18 ans. Spingranny est licencié et supervisé par le Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros.